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    东虹云内服务中心召开上半年运营工作会议

    时期:2020-08-24 11:12:02 点击数:

    2020年7月21日,东虹云内服务中心上半年运营工作会议在青州如期举行。此次会议邀请到江淮轻商备件公司鲁豫大区服务经理王正和服务专员王顺、江淮轻商服务部鲁豫大区服务经理李华夏和服务专员马飞、安徽全柴动力山东大区服务经理王军和服务专员阚家平、云内动力山东大区服务经理罗新伟、安徽星瑞变速箱服务经理马巧年、分公司服务站负责人及二网负责人参加。


    上午9:00会议正式开始,首 先邀请云内罗新伟和轻卡服务人才库成员薛亮进行国六服务技能培训,二网信息员夏甜甜培训强调二网报单要求及注意事项;其次曾涛进行东虹云内服务中心运营汇报,对各分公司及二网保修业务开展情况及上半年运营情况作分析汇报;再次王亮对各分公司及二网上半年配件使用情况及上半年运营情况作分析汇报,并现场下达促销政策进行现场订货。

    会议结束时,服务公司经理赵连海进行总结发言并对优 秀二级服务站进行表彰奖励。

    此次会议让东虹云内服务体系成员认识到2020年存在的问题与不足,在今后的工作中我们更要认真贯彻“五星服务,全程呵护”服务理念,以提升“一 次性修复率”和“客户满意度”为目标,不断提高自身维修技能,想客户之所想,及客户之所及,真正做到客户满意,服务相随。