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    恪守质量诚信,践行五星服务--山东东虹服务站在行动

    时期:2016-08-19 08:20:21 点击数:

    为贯彻落实江淮轻卡“五星服务,全程呵护”的品牌服务理念,山东东虹服务站积极开展“恪守质量诚信,践行五星服务”主题服务活动。 

    山东东虹服务站在积极开展客户服务提升工作的同时,新增添大客户上门服务车一辆。该服务车配备车辆正常维修的基本工具设备,包括:配置发电机组、空压泵、黄油枪、工作台钳、机油加抽设备等,能够为车辆提供正常保养,简单维修,紧急救援服务,该服务车的投入使用为大客户车辆上门服务提供了硬件保障。 

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    随着市场经济的下滑,运输行业的低迷,汽车维修行业的利润也在日益减少。利用大客户上门服务车上门服务,不仅可以对大客户进行主动走访,倾听客户声音,解决客户问题,拉近客商关系,同时节省了维修时间,降低了费用。为提升山东东虹服务站的服务品牌形象,真正实现敬客经营、服务销车奠定了基础!